◆改善配達

☆新規が増えない原因 “あなたのお店の名前”覚えられません

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流行っているお店は覚えやすい名前

桜咲くあなたの人生

英語が苦手な日本人なのに、「私のお店の名前はフランス語で○○と言う意味です。」や「イタリア語で○○です。」、「スペイン語で○○です。」など
非常に多いです。

それも異常に長い名前。

覚えているのはそのオーナー本人くらいです。
仮にリピーターの方が店名を覚えてくださって友人に伝えるときに
「私が今通っているお店すごくいいのよ。フランス語で○○○○○○、
日本語で●●という意味なの。」

友人の方がその場でスマホで検索してくれれば良いですが、
そうでなければ家に帰ったときには
「Aさんが言っていたお店の名前 フランス語で何だっけ・・・???」で
終わります。

それも欧文の名前で8文字以上だとまず正確に覚えてもらえません。

僕は“改善配達人”という完全な日本語の漢字たった5文字ですが
それでも多くの人は“配達 改善人“さんです。

もっとヒドイとm(_ _ )m 「配達人さん、こんにちは」、 「改善さん、こんにちは」、「達人さん・・・」です。
これが世の中の現実です。

いいとか悪いとかではなくこの情報過多の時代、
そうでもしないと処理できないからです。

ですので流行っているお店、 ユニクロローソンダイエーイオンなど
4文字以内です。

長い名前はマクドナルドはマック、ファミリーマートはファミマ、
スターバックスはスタバと人は短くして使用します。

ですのであなたの店名が長いまるで英語の長文読解のような名前なら
「リピーターの方は短く“○○○”と呼んで下さっています。」と

こちらから提案してあげることが親切です。
それが難しい名前を覚えてもらうお客様に対する気遣いです。

そのまま長い名前を一字一句間違いなく覚えて欲しいのは
オーナーのエゴでしかありません。

相手の目線に立てばその名前がはたして既存のお客様がほかの
新規のお客様に伝えてもらえるときに伝えやすくて覚えやすい名前のか?
上記に記載した ユニクロ、・・・の名前はそこまで考えて作られています。

お店の名前にこだわることは大切です。
ですがそれは自分本位の考えになっていないか
ご来店のお客様に覚えやすい名前なのか
今までの状況を変えたいのなら
もしかしたら改善が必要なのかもしれません。

(あまりにも長い名前は「こんな風に短くしたらお客さまが覚えやすくありませんか?」などの
改善提案もさせていただいています。)

■編集後期
昨日は午後から出かける用があり
途中に滝があったので立ち寄ってみました(2回目です)

ですが今回はきれいな虹が架かっていました。
昨日アップしたタイトルの虹の写真とシンクロです。

幸運の虹を配達

有名な場所なのですが貸し切り状態で
自分がその場を去ったあとに団体のグループと帰り道ですれ違いました。
いつも見えない力のサポートに見守られていると感謝の日々です。

数あるブログの中から最後まで記事をお読み下さってありがとうございます。


ご縁に感謝

改善配達人

今日の改善提案

日本には素晴らしい言葉がたくさんあるのに
内側にある素晴らしさに目を向けず
外側にある表層的な出来事に目を奪われる。

それは自分自身の内側の素晴らしさに気付かず、
他人の能力をうらやましがっているのと同じ事。
それが店名にも現われている。

まずは自分の内側の素晴らしさに気がつけば
店名も変わるはず

それが天命


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