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☆SEO、ランキング1位、検索で上位になっても選ばれない理由

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検索で上位になっても選ばれない。それよりも大切なこととは。


Mac改善配達人_顧客対応に感銘

こんにちは♪
あなたのブログと顧客対応の改善点を配達、改善配達人のいわたです。

今日午前中は鹿児島空港へ。

所用の待ち時間の間、カフェに入ってちょっと仕事をと思い
空港内のごく普通のテナントの大衆食堂のようなお店に入りました。

ちょうど席についてノートパソコンで
仕事をサクサクしていると(笑)
50代くらいのパートの女性店員さんが僕の席まで来られました。

「告白!?」(笑)
何事かと思いきや
「これから朝食の片付けを始めるのでバタバタします。
少しの間、ご迷惑をおかけすると思いますがご了承ください。」
と告げられました。

「ここはリッツ・カールトン!?」かと
思うような大衆食堂っぽい作りなのに5つ星の相手目線のサービスに感銘しました。

もちろん、僕はいつもの通り入店してからよく喋る綾戸智恵さんの男性版なので、注文するまでに色々と雑談していたので話しかけやすかったかもしれません。

それにしても一般のお店でこのハイレベルの顧客対応が出来る人がいるのですからウカウカしているとあっという間に追いつかれますね。
もう追いぬかれているかもしれません。

僕の改善コンサルは小手先のSEOよりもその後の顧客対応に重点を置いています。もちろんITで必要な技術的なことはブログ、HPを含めさせていただきますがそこで終わらないのが他との大きな違いです。

結果、お客さまは「あなたのSEOがすごいからあなたを選びました」など
言う人はいないので。いかに小さなことでも丁寧に対応しているか、
いかに相手の目線に立って対応できているか?
日々の対応の積み重ねでしかありません。

結果それが大きな差になって自分自身に返ってきます。

「◯◯さんの対応が素晴らしかったので、◯◯さんを選びました」
それが多くの中から選ばえる理由になります。

◯◯さん、僕と一緒にワンランク上の多くの中から選ばえる
顧客対応に改善してみませんか?

新しい未来の扉を自ら行動して開けたい方はこちらから♪

ご縁に感謝

改善配達人

今日の改善提案

人はお店の作りや、最新の設備や、価格で選んでいれば

簡単に浮気される。それは表面上の選ぶ基準の判断でしかないから。

「私は“あなただから”あなたを選びました」

こう言ってくださるお客さまに残りの人生で何人出会えるか?

それには日々の改善が必要。

それがご縁♪

-ミックス

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