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☆顧客目線に立てば答えは見えてくる!打開策がない→ある:実例

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行き詰まっているときほど自分目線になっている

 

歯医者さんがオススメの

「虫歯予防のキシリトールガム」

冷静に考えておかしいと思いませんか?

虫歯を治療して経営をしている人に予防する商品の
お墨付きを頂いているのです。

 

実はもちろん最初から上手くいったわけではありません。

歯科医のお墨付きをいただくために
販売の担当者が行きましたが、当然ですが断られます。

 

虫歯予防のガムのお客さまは歯科医ではなく
歯科医に治療に来ている患者さんです。

その患者さんに感じる価値を歯科市場どう伝えるかが焦点になります。

現在、虫歯になる人は日本人全体の1割だと言われています。
残りのお客さま9割は患者さん(お客さま)ではありません。

そこで虫歯予防のための『予防歯科』という新しいコンセプトを
打ち出しました。

 

「虫歯にならないために歯医者に行く」という発送の転換で

残りの9割もお客さまに。つまりは10割の人を
顧客ターゲットに出来たわけです。

もしあなたが今、新しいメニューの考案中で
「こんなのあったらいいなぁ」とそれが
顧客目線の発想でできたメニューならドンドン発信すべきです。

 

必ず「こんなメニューずっと待っていたんです。」という方がいます。

もし詰まっているのなら自分目線で考えているからです。

お客さまはあなたが新しいメニューを考案してくれるのを待っています。

 

もうすぐ新年ですよ。
元旦に立てた目標はどれだけ実現しましたか?

 

もし改善配達人がお役に立ちそうだと思う方は
まずは無料のメルマガから最初の一歩を。

 

■冷え性に効くお茶 2点

冷え性なのでいつもこの季節は「しょうが紅茶」しか思いつかず

新しい視点を持った人に聞いた方が早いと思い

読者登録していただいている方にメールで聞いてみました。

 

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おすすめは“よもぎ茶”です。
よもぎは万能薬草ですから!

 

“よもぎの漢方薬草”と“ほうじ茶”をブレンドするだけですよ^^

ほうじ茶は温性のお茶ですので、ほうじ茶だけでも十分温まりますね。

 

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素晴らし情報ありがとうございます。

よもぎ茶を買わなくてもこのメールだけで心が温まりました♪

きっといえ間違いなくこの人は顧客目線の温かいサービスを提供して

くださると思います。

冷え性の女性の方のご参考になれば幸いです。

 

ご紹介してくださった方は

便秘解消ならおまかせ!倉敷の癒しを目指すセラピスト:原田 さんです

ありがとうございます(^^)

 

数あるブログの中から最後まで
記事をお読み下さってありがとうございます。

 

ご縁に感謝

改善配達人

 

 

 

“今日の改善提案”

 

同じ視点から物事を見ていても同じ角度でしか見えない

 

まったく逆の視点を持った人に聞くのが1番の近道

 

 

 

 

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