|・集客できる 顧客サービス・応対

☆一流の人の顧客対応 5つの共通点 :再UP

投稿日:

なぜあの人は多くに人に慕われるのか?

 

 

実際にブログやホームページ経由でお客様が来ている人の

共通点を書いてみました。

●すぐに対応
どんな小さな問合せにもすぐに対応。

●レスポンスが早い

何かを問い合わせてもメールの返答がおどろくほど早い。

●時間を割く
超多忙な中でも信じらないほど時間を割いて
相手に対応。

●共感力が高い
相手の言った内容に共通点を見出し
その部分を共感して返答。

●見返りを求めない
自腹でちょっとしたプレゼント、自分の時間、
ノウハウなどを無償で提供。

今日この記事を書いたのは以前アメブロで
リフォームについて問合せたところ
そのころも超人気ブロガーさんで毎日自分の
仕事の対応だけでも大変なのに
ブログの一読者でしかない僕のちょっとした質問に
手紙3枚分もの文量の返答を送ってくださいました。

どれだけ時間を割いてくださったのか
お客でもない相手に。

(それまでに何度もメールやコメントをしていますが

それにしても凄すぎます。)

でもこうやって口コミで広がるのでしょうね。
だれかに「大阪でどこかいいリフォーム業者ご存じないですか?」
と聞かれれば迷うことなく答えることが出来ます。

Xmasに日にポストに届いていたカレンダーです。

「カレンダー欲しい人送付します!」と記事で書いていたので

着払いで送ってほしい旨をメールしたのですが
送料もカレンダーも無料で送ってくださいました。

それもすぐに。
5つ星の顧客対応力にただただ感動でした。

興味のある方はこちらから
(アメブロから引っ越しされて
今は独自ブログで運営されています。)

リフォームとは幸せを生み出すもの
http://www.daiken-rs.com/
(有)ダイケンリフォームサービス 上野太一さん

追記で仕事の出来る人の共通点は
●美的感性が高い

というのも共通しています。

訪れた人がアッと驚くようなデザイン力。
自分でできないもの、名刺、ブログ、HPなどは
その道のプロに依頼しています。

どの人にも共通しているのは
“無償の愛”です。

自分を頼って来てくれている人
慕ってくれる人、困っている人に
全力で対応されています。

日々手を抜いていい加減な対応をしていれば

当たり前ですが

同じようないい加減な人間しか集まりません。

 

 

数あるブログの中から最後まで記事をお読み下さって

ありがとうございます。

ご縁に感謝

改善配達人

今日の改善提案

あなたの今は

あなたが日々やっている行いが

今に返ってきているだけ。
 

永遠即今。

今に全力に対応できる人に

素敵な未来からのプレゼントがある。

 

 

 

すぐに改善の得意な改善配達人と一緒に

自分のサイトと新しい未来の扉を開きたい方はこちらから

 

 

 

 

-|・集客できる 顧客サービス・応対

Copyright© ピアノ教室集客方法・ブログから生徒数6ヶ月で24名「魔法の改善」改善コンサルタント改善配達人 , 2018 All Rights Reserved.