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☆黙って待っていてもモノは売れない

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なぜ多くのお店がある中でそのお店で購入した理由とは?

 

Photo by Werner Kunz

 

昨日は引っ越しの挨拶回りのためにある百貨店の菓子折の贈答品売り場で
何がいいのかぐるぐると売り場内をマグロのように回遊していました。

多くのお店が「いらっしゃいませ、○○(商品名)はどうですか?」と
お店の中からのありきたりの声かけ。

一店舗だけショーウインドウを眺めている僕の隣まで来て
絶妙のタイミングで声かけをした店員さんがいました。

和菓子がいいのか洋菓子がいいのか決めあぐねていた僕に
「○○△△※※・・・・・」と声かけを。

気づけばそこで商品を購入していました。

周りには数十軒同様のお店があります。
ただその売り場に来ている人は間違いなく何かを買う目的を持ってきている
非常に購買力の高いお客様ばかりです。

それをショーウインドウの中から一歩の出ずにありきたりの営業トークで
人を惹き付けられると思ったら大間違いです。

ほんの一手間を掛けられる人が選ばれます。

美容室でもお客さまが来る美容室はカット終了後も店内の外にまで出て
お客様のお見送りをします。

一年中チラシを撒いているような美容室は店内の中でお礼を言います。

ほんの一手間ですが結果大きな差になって自分の商売に返ってきます。

本当にこの人は大切なお客様だと思えば
自然とカラダも心も動くはずです。

その結果、お客様の心を動かす顧客対応が出来るのです。

 

■編集後記

今日は朝から引っ越しでした。

運気アップは引っ越し、
引っ越しは運気アップ。と言われています。

ただやみくもにしているわけではなく
自分の中で目標に向けて必要に応じ
軌道修正をしながら引っ越しています。

今日は知人のAさんにお願いして引っ越し。
今回は家具が一切付いていない部屋だったので
布団を買いに行きました。

数件回っていいのがあったので敷き布団と掛け布団の
セットを購入し新居に戻りました。

今住んでいるところが契約が今月末までなのと
トレーニングジムの契約も同様で
目一杯今月末まで使いたいのでまた今の古巣に戻る
帰り道の車の中で、Aさんが「枕は買わなくてもいいの?」と

「えっ・・・!」すっかり枕を買うのを忘れていました(笑)
布団を買ったお店を出るときに言ってくれればいいのに(笑)

ちなみに枕はそば殻でないと眠れません^^
パソコンのCPUのようにすごく頭に熱を持つので。

※CPU 「インテル入ってる?」のCMがあったように
パソコンの頭脳に当たる部分です。高性能であれば
あるほど処理能力も高いですが値段も高いです。

 

 

数あるブログの中から最後まで記事をお読み下さって

ありがとうございます。
 
ご縁に感謝

改善配達人

今日の改善提案
 

ほんの一手間を掛けるか掛けないか

 

すべてはその差が大きな差になって返ってくる

 

 

 

 

 

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