ピアノ教室集客:ブログ編

☆自己満足と顧客満足 あなたのブログは誰のため:再UP

投稿日:

新年に向けて断捨離+改善でリニューアルしてスタート!

 

 

自己満足ブログチェックシート

●新年に向けて自分のブログをチェック

自己満足ブログチェックシート

自己満足=自分のため

☆他者満足=相手のため

 

1
記事表示を1記事にしている。

▼アクセスアップのため

1記事表示だと訪問した人がたまたま興味のない記事だった場合
2回も3回もクリックする手間を掛けさせることになります。

その前に離脱します。

※離脱=他のサイトに行ってしまうこと

改善提案
☆記事表示を最低3つ以上に♪

3つ以上記事表示にしていると興味のある記事を
スクロールするだけで容易にチェックできます。
訪問してくださった方にはこちらの方が親切です。

2訪問した時に上から花びらやシャボン玉が落ちてくる。

▼自分が楽しいため
記事を読もうとしていると落下物で文字が隠れ
またシャボン玉などはマウスのカーソルに触れると四方八方に割れます。
記事を集中して読もうと思っているのに

嫌がらせにしか感じません(笑)

本気で自分の「記事を読んでほしい」とも感じられませんし

また記事を読んでくださっている方への気配りも感じられません。

3
記事のサイドに大量の表示物

動画、プラグイン、大容量のサイズの写真など

全てをトップページに入れているため表示に時間がかかります。

▼自分が高速回線のため
(ご本人はお気づきになっていません。)

無線Wi-Fiで接続していると
表示するまでに1分以上掛かります。
時にはそのブログが原因であとで読もうと思って
タブで開いていた他のブログもブラウザーがフリーズして見られなくなります。

パケット容量を気にしながらや遅い回線の人もたくさんいます。
自分の環境ですべてを見ているよりは
遅い回線の人たちへの気遣いが感じられるトップページにされた方が
他者満足度は高くなります。

多くの方が限られた貴重な人生の時間をさいて
あなたのブログを訪問しています。

4
自分のブログを細かく見て感想を書いた人に返事すら返さない人たち。

そんな人達はどんな商売をやっても上手くいくことはありません。

なぜならそれがその人達の自分に興味を持ってくれた貴重な人たち(お客さま)に対する対応だから。

顧客対応力は普段のあなたがそのまま出ます。
日々出来ていないことが大事なお客さんが来たら急に出来る様になるなら
世の中にマナー講座など存在しません。

日々あなたに興味を持ってくれた人、わざわざ足を運んで来店された方に
どれだけの他者満足=感動を与えていますか?
 

■編集後記
昨夜はJRの格安チケットの自販機の前で
190センチ位ある大柄の黒人男性がその前で
立ち止まっていました。
 
自販機は全部、日本語で漢字表示です。
 
「大阪⇔京都 往復 昼特」
「大阪⇔京都 片道 」
 
など。
ホテルなどで使う丁寧な英語は合わないので
気さくに「Need some help?」(困っているようだけど何か手伝えることあるかい?)
と話しかけました。
 
「Oh,yeah・・」ここからは日本語で
「大阪に行きたいんだけど...」というので
『これは昼特・昼間の時間しか使えない
これは片道、これは往復、 これは一日中使えるチケット、』
とそれぞれのボタンの説明をしました。
 
結局、終日使える片道の大阪行きの切符が欲しかったみたいで
ボタンを押して購入されました。
 
最後にその黒人が僕に「ありがとうございます。」と
流暢な日本語で答えました。
ひょっとしたら日本語がペラペラだったのかも(笑)
 
一日一善 一日一改善
 
日々の行いが大切です♪

 

 

数あるブログの中から最後まで記事をお読みくださって

ありがとうございます。

 

ご縁に感謝

改善配達人
 

今日の改善提案

 

自分目線から

 

相手目線になってブログを改善したときに

 

すべては変わりはじめる

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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