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☆☆どんなに良いサービスを提供しても○○で台無しになる:再UP+追記

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仕事の出来る人はレスポンスが早い

 

幸せはあとから付いてくる

 

みなさん、年末の大掃除は進んでいますか?

僕はどんどん溜まっていく書籍を

“自炊”に依頼しました。
といっても本をデジタル化してPDFにすること
どういうわけか“自炊”と呼びます。

※自炊の意味
自炊は自分で食事を作るという意味の他に、

マンガ・書籍・雑誌などを裁断した後にスキャナで読み込み

電子書籍化することを意味する。
・あらゆる元ネタ・由来を集めるサイト より

 

他ではすでに数社自炊を試していて、リサーチするのも仕事の一つなので
初めての業者に依頼しました。試しに10冊。

デジタル化したい本を箱詰めして郵便局から配達。
(ゆうメールで書籍を送ると安くなるので)

振り込みの案内が来たのですぐに振込み。
ネットバンクなので相手はリアルタイムで即座に確認できるはずです。

先週の木曜日に振り込んで、確認のメールが来たのが今週の水曜日。
メールの返信文も何事もなかったように
冒頭に一言もお詫びの言葉もなく
ダウロード先のURLを書いてあるだけのメールに驚きました。

実際に今日ダウンロードしてPDF化された書籍の品質を確認したのですが
すごく出来がよかったです。

せっかくいい仕事をしても
返事が遅い。

ビジネスでは相手の信頼を失う行為です。

たとえば第三者がいる場合はもっと大変なことになります。

「○○について聞いておきます。」と
大切な友人の頼みを専門の業者に聞いたとします。

その返事が1週間後と翌日とでは相手に与える印象が
雲泥の差です。

業者は二度と付き合わなければいいですが
友人や大切な人の信頼を失うと取り返しがつきません。

“頼まれごとは試されごと”

どれだけの早いレスポンスで

相手の要望に応えることが出来るのか

それが出来る人だけが生き残る世の中に益々なっていきます。

■編集後記
昨日、100円ショップで店内でカートを押している
小学2,3年の女の子がいました。

狭い通路で僕が商品を見ていた前を通ろうとしていたので
“どうぞ”一声掛けて通路を空けてあげました。

するとその女の子は「まえ、しつれいします♪」と一言。

素晴らしい。こんな小さな子が言えるなんて。
見習って欲しい大人が山ほどいます。

親の教育で子供はどうにでも育つことを
目の当たりにした昨日でした。

 

数あるブログの中から最後まで記事をお読みくださって

ありがとうございます。

 

ご縁に感謝

改善配達人
 

今日の改善提案

 

あなたが他の人に何か頼まれたときは

あなたが試されている

どれだけ高いレベルのサービスを

すぐに相手に配達できるのかを

 

 

 

■提供中のメニュー ☆あなたが行動すれば未来は変わる!

 

 

 

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