★おもてなしマインド 人を惹きつける魅力とは

★おもてなしマインド 人を惹きつける魅力とは

見えないものにこそ本当に人を惹きつける力がある

今日は大阪で一番混んでいる地下鉄の御堂筋線の
それもよりにもよって夕方の通勤ラッシュに。

どこも混んでいるのでホームを歩きながら
空いている乗車口に並びました。
しばらくすると松葉づえをついた女性が後ろの並びました。

電車が来て乗り込むと座先は満席。ただ立っている乗客は
右往左往に移動できるほどの混み具合です。

誰も席を譲ろうとせず、下を向いてスマホに夢中です。
もちろん気づいていても知らんぷりもいます。

3駅目で僕が立っていた真横の席が空いたので
カバンを置いて席を確保してその女性に譲ろうと思ったら
目の前で英語のテキストを開いて立っていた女性が
すぐに座りました。
もちろん松葉づえをついた女性が乗車するのを見ています。

この人が仮に英語をしゃべれるようになって海外に行っても
結局誰にもまともな人には相手にされないでしょう。

目の前で困っている人に手を差し伸べることが当たり前のように出来ない人。

気くばり目配りのできない人。

海外で一番嫌われるタイプの日本人です。

米国留学中にビバリーヒルズでバスに乗っていた時に
トムクルーズのような超イケメンが座っていました。

ある停留所で高齢者の女性が乗車されると
間髪を入れずに立ち上がってこちらにどうぞと案内していました。

もう生まれてから数千回をやっているその男性のまるで
日常生活の一コマのようで、その洗練された立ち振る舞いに
感動すら覚えました。

顔だけでなく、心も綺麗。
天は二物を与えています。

「webからお客様が来てほしい」、

「私の教室にお客様が来てほしい」

そのためには何をすればいいと思いますか?

“人”を惹きつけるのは“人”

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