「|・集客できる 顧客サービス・応対」 一覧

☆☆どんなに良いサービスを提供しても○○で台無しになる:再UP+追記

2017/12/26  

仕事の出来る人はレスポンスが早い     みなさん、年末の大掃除は進んでいますか? 僕はどんどん溜まっていく書籍を “自炊”に依頼しました。といっても本をデジタル化してPDFにする ...

☆体験レッスンやお申込みを検討している人には○○が必須!

2017/12/16  

買う気になっている人を買わせるコツとは?     お申込みを検討している人が欲しいのは、あなたからの・・・・ 手袋がどういうわけかペアで買ったのに片方がどこかに(笑)新しく買ったペ ...

☆ブログ・ホームページ集客はお店作りと同じ

2017/11/23  

お客様からお金をいただくのに自分の店にはお金を掛けたくない     Web集客には必要な投資とは?   お客様からお金をいただくのに自分の店作りには無料で済ませる  「客 ...

☆感動するサービスと2度と行かない店の違いとは?

2017/11/21  

顧客対応で大切なこととは?     心を落ち着かせる暖色照明にしていますか?   日本人はオフィスの環境が好きなのか僕が知る限り日本くらいでしょうか帰宅後も部屋の明かりを ...

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☆言葉ひとつで売り上げは変わる。

2017/11/15  

人の心は言葉ひとつで大きく動く   たとえば 通常1パック280円のたまごが今日は安売りで100円だとします。 スーパーA店の売り場には Aお一人様2パックまで   スーパーB店の ...

☆商売をなぜ「(商い)あきない」と呼ぶのか知っていますか?

2017/11/07  

お客様からお金をいただくのは“商い”     江戸時代末から明治時代にかけて、現在の宮城県仙台市に実在した福の神“仙台四郎 ”のことば   「福の神となった仙台四郎なり ...

☆「パソコンが苦手」は思い込みです

2017/11/03  

言霊の力は無意識に影響する     “苦手”となぜ言うのか 数年前、60代の人にバソコンの個人レッスンをしていました。 例えば日本語の文を入力していて英文にするときにどうやって英語 ...

☆お客さまがあなたに本当に求めているものとは?

2017/10/26  

人は得たい結果があるからこそ行動する   よくカフェなどで置き忘れるので100均にマフラーを買いに行きました(^^)   入店してすぐに女性ピン芸人の柳原可奈子さんに似た女性店員さ ...

☆リピートにならない原因・上手な人は◯◯をしている

2017/10/25  

感謝は思っていても相手には伝わらない       見える形で感謝を表すことの大切さ   世の中すべての人が江原啓之さんのように目を閉じればその人の過去のことや現 ...

☆同業者が乱立“あなたが選ばれる理由”とは

2017/10/20  

「もう一度行きたい」と思う理由がありますか?       どこも同じ技術、経験年数、立地条件、 お客様は何を基準に選ぶのか?   今日は朝から美人三昧? 朝一番 ...

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